A análise da prestação de serviços no empreendimento associado ao Travel Inn Commerce, é feita semestralmente através do controle de qualidade, não tendo uma data específica.

O levantamento é realizado utilizando o método “Hóspede Oculto”, executado por um profissional indicado pela rede. O “hóspede oculto” analisa a apresentação da estrutura física do hotel e a prestação de serviços desde a reserva até o check out.